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お知らせ

Appleアカウント利用時にキャラクターが表示されない場合について

初出 10/21 13:30

10/21 15:14 時点のデータ

いつも「マビノギモバイル」をご利用いただき、ありがとうございます。

「Appleでサインイン」において、同一アカウントでスマートフォン版とPC版を相互にご利用いただけない問題に対し、10月21日(水)のアップデートよりiPhone・iPad版でプレイしているキャラクターデータを、PC版・Android版でも利用できるように追加の認証を行う機能を実装いたしました。

詳細

これまでプレイしていたキャラクターが表示されない場合

ログイン後、[ゲーム開始]を押すと「新規キャラクター作成」になる場合、ログイン時に選択したサーバーが誤っている場合があります。

その場合は、タイトル画面からサーバーを選択しなおしてください。

サーバー名の下に「キャラクター」と表示されているサーバーを選択いただくか、[キャラクター保有]をタップしていただくとプレイしていたサーバーが表示されます。

キャラクターがいるサーバーを選択後、再度「ゲーム開始」をタップしてログインしてください。

どのサーバーにもキャラクターを保有していない場合、追加認証が行われていない可能性があります。

タイトル画面に[PC連携]が表示されている場合は、[PC連携]をタップし、画面の案内に従って追加認証を行ってください。

Appleアカウントを利用してiPhone・iPad版でプレイされる場合

アプリ起動時に追加認証を求められる場合があります。その場合は[認証する]を選択いただき、プレイしていたAppleアカウントでサインインをしてください。

その後、読み込んだゲームデータの確認画面が表示されます。キャラクター名とサーバー名をご確認いただき、[読み込む]をタップしてください。

追加認証のポップアップが表示されない場合、タイトル画面にある[PC連携]から追加認証を行ってください。

Appleアカウントを利用してPC版でプレイされる場合

PC版、Android版からの「Appleでサインイン」を使用したログインは10月21日(水) 14:00ごろ開放予定です。

なお、iPhone・iPad版はログインが可能です。

iPhone・iPad版とPC版でそれぞれ異なるキャラクターを作成されていた場合

同じAppleアカウントを利用して、iPhone・iPad版とPC版でそれぞれ異なるキャラクターを作成されていた場合は、ゲームデータの引継ぎを行う必要があります。

引継ぎ手続きが完了すると、PC版で利用するゲームデータは、iPhone・iPad版から引き継いだゲームデータに切り替わります。

それまでPC版でプレイしていたゲームデータは引き継がれませんので、手続き前に、引き継ぐキャラクター名およびサーバー名を十分にご確認ください。

詳しい手順や注意事項については、以下のお知らせをご確認ください。

AppleアカウントのPC版・Android版連携に関するご案内

注意事項

ログイン時に、キャラクターを保有していないサーバーが選択される場合があります。キャラクターが表示されない場合は、ログインしているサーバーをご確認ください。

ゲームデータの引継ぎを行う際は、表示されているキャラクター名とサーバー名が、ご希望のゲームデータであることを十分にご確認ください。

引き継ぐゲームデータがご希望のものと異なる場合は、[読み込む]を押さずにキャンセルしてください。

ゲームデータの引継ぎ手続きは原則1回のみです。手続き完了後は、別のゲームデータに変更できません。

PC版・Android版を利用する前に、iPhone・iPad版でゲームデータの引継ぎ手続きを完了してください。

手続き前にPC版・Android版へログインした場合、これまで利用していたキャラクターデータが表示されない、または新しいゲームデータが作成される場合があります。

解決しない場合やエラーが表示された場合は、表示されている内容を添えてサポートセンターへお問い合わせください。

今後とも「マビノギモバイル」をよろしくお願いいたします。

「マビノギモバイル」運営チーム

出典 · 公式のお知らせ